política de privacidad y cookies
quién es responsable
TERMEL, taller de corte CNC con sede en la Ciudad de La Plata, provincia de Buenos Aires, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política. Contacto: WhatsApp +54 9 221 601-5694 · Instagram @termeltaller.
qué datos recibimos y de dónde
- Consultas por WhatsApp. El sitio no tiene formularios que guarden datos en un servidor propio: el cotizador arma un mensaje y lo abre en tu aplicación de WhatsApp. Lo que nos llega —tu número, tu nombre de perfil, el archivo que adjuntás y lo que escribís— lo recibimos y guardamos en el WhatsApp del taller para responder tu consulta, cotizar y, si el trabajo se concreta, producirlo y coordinar la entrega. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms y tiene su propia política de privacidad.
- Datos de navegación. Si aceptás las cookies de medición, Google Analytics 4 y Meta Pixel registran de forma agregada cómo se usa el sitio: páginas vistas, origen de la visita, dispositivo, país o ciudad aproximada, clics en botones de contacto. No registran tu nombre ni el contenido de tus consultas.
cookies y herramientas de medición
Las cookies de medición no se activan hasta que las aceptás en el aviso que aparece al entrar. Podés cambiar tu decisión en cualquier momento desde preferencias de cookies, al pie de cada página.
| herramienta | para qué | proveedor | duración |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) | Medir visitas, páginas vistas y clics en WhatsApp para saber qué partes del sitio sirven. | Google LLC, Estados Unidos | hasta 2 años |
| Meta Pixel (_fbp) | Medir qué visitas llegan desde anuncios de Instagram o Facebook y si terminan en una consulta. | Meta Platforms, Inc., Estados Unidos | hasta 3 meses |
| termel_cookies (almacenamiento local) | Recordar si aceptaste o rechazaste las cookies de medición, para no volver a preguntarte. | este sitio | hasta que la borres |
Google y Meta procesan estos datos en servidores fuera de Argentina, bajo sus propias políticas: Google · Meta. Al aceptar las cookies consentís esa transferencia internacional.
para qué usamos los datos
- Responder tu consulta, cotizar y producir el trabajo que nos pedís.
- Coordinar el envío o la entrega.
- Entender cómo se usa el sitio y mejorar la forma en que llegamos a talleres, gráficas, carteleros, herreros y arquitectos.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines propios de ellos. No enviamos publicidad por WhatsApp sin que la hayas pedido.
base legal y conservación
Tratamos tus datos con tu consentimiento —al escribirnos o al aceptar las cookies— y, cuando hay un trabajo en curso, para cumplir con ese encargo. Conservamos las conversaciones de WhatsApp mientras la relación comercial esté vigente y el tiempo razonable para atender reclamos o consultas posteriores sobre el trabajo realizado.
tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiéndonos por WhatsApp al +54 9 221 601-5694. También podés retirar el consentimiento de las cookies en cualquier momento.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
menores
El sitio y el servicio están dirigidos a empresas y profesionales. No recolectamos a sabiendas datos de menores de edad.
cambios
Si cambiamos las herramientas de medición o la forma en que tratamos los datos, actualizamos esta página y la fecha de arriba.